Guide pour organiser, animer et conduire des séances de travail. Il expose les démarches à mettre en place pour développer en groupe de nouvelles idées de produits ou les améliorer, imaginer des concepts. Trois phases sont ainsi distinguées : la préparation, la séance de créativité et l'analyse des résultats. Avec des fiches vierges à compléter pour accompagner l'organisation de la séance.